黃金火山關卡異常排除與補償

謝謝對於『戰刻夜想曲』的支持與愛護。

今日復刻的「黃金火山壓制戰」活動收到部分殿下反應,
活動關卡戰鬥無法正常結束,出現訊息:讀取失敗 回到標題畫面
重新登入仍會進入未完成的戰鬥,重複讀取失敗的問題。

目前已發現部分帳號因活動資料無法正常建立,產生此異常。
程式人員已開始進行問題檢核與嘗試排除,造成不便之處敬請見諒。

在程式人員修正此問題前,為避免影響遊戲活動進度,
出現此異常的殿下,可透過以下方式先行手動排除。

■活動關卡讀取失敗排除方法:

1.活動關卡戰鬥出現讀取失敗訊息後請重新登入,
進入未完成的戰鬥時請選擇"撤退"離開戰鬥

2.回到遊戲首頁後請選擇"故事"或"黃金火山活動按鈕"
進入"故事"或"活動"頁面後請選擇黃金火山"活動劇情"
完成"序章 黃金火山"劇情讀取,即可排除此問題。

 


■黃金火山活動關卡異常補償
因本次活動關卡異常造成部分殿下無法正常進行活動,
營運團隊將統一進行全伺服器補償,補償內容如下:

補償發送時間:2018年9月19日(三) 20:30
補償道具內容:戰刻石 5顆、BP回復飯糰 (黃金火山活動用) 3個
補償發送對象:發送時已註冊加入的全服玩家。
補償領取期限:2018年9月26日(三) 14:59 前


■注意事項

● 補償道具有領取期限,還請玩家注意。

● 道具發送後加入的新玩家,不包括在補償對象中。

● 活動時間可能會有所變動,一切依營運公告為準。

● 夢谷保留對活動舉辦、修改,以及活動最終解釋的權利。

各位殿下在遊戲中如有任何問題,也可透過下列管道與我們聯繫。
戰刻夜想曲客服信箱:snb@17yume.com
戰刻夜想曲粉絲團:https://www.facebook.com/snb.17yume/

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